Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die AGB der Rümpelmaier GmbH gliedern sich nach unseren drei Geschäftsbereichen. Für Ihren Auftrag gelten jeweils die AGB des passenden Bereichs — bei kombinierten Aufträgen sprechen Sie uns direkt an.
AGB — Abteilung Entrümpelung & Haushaltsauflösung
1. Allgemeines
1.1. Für alle Dienstleistungen der Rümpelmaier GmbH — insbesondere Entrümpelungen, Wohnungs- und Haushaltsauflösungen, Geschäftsauflösungen, Renovierungsarbeiten, Transportleistungen und Nachlassankäufe — gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2. Mit der Beauftragung bzw. Unterzeichnung des Auftragsformulars erkennt der Auftraggeber die AGB an.
1.3. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nicht; ihnen wird ausdrücklich widersprochen.
2. Angebote, Vertragsabschluss und Eigentumsübergang
2.1. Alle Angebote der Rümpelmaier GmbH sind freibleibend und unverbindlich. Der Auftragnehmer hält sich 4 Wochen ab Angebotsdatum an das Angebot gebunden.
2.2. Der Vertrag kommt mit Unterzeichnung des Auftragsformulars zustande.
2.3. Der Auftraggeber hat vor Beginn der Arbeiten sämtliche Wertgegenstände (z. B. Bargeld, Schmuck, Dokumente) zu entfernen.
2.4. Mit Beginn der Arbeiten gehen — sofern nicht schriftlich anders vereinbart oder klar gekennzeichnet wurde — alle beweglichen Gegenstände im Objekt in das Eigentum der Rümpelmaier GmbH über. Die weitere Verwertung liegt im Ermessen des Auftragnehmers.
2.5. Werden nach Vertragsabschluss Gegenstände entfernt, verändert oder beschädigt, ist der Auftragnehmer zur Preis- oder Vertragsanpassung berechtigt.
3. Auskunfts- und Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
3.1. Der Auftraggeber versichert, Eigentümer der Gegenstände zu sein oder vollständig zur Entsorgung bzw. Verwertung berechtigt zu sein.
3.2. Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund fehlerhafter Angaben zur Eigentumslage entstehen.
3.3. Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer vor Auftragserteilung über alle gefährlichen, schadstoffhaltigen, gesundheitsgefährdenden oder umweltschädlichen Stoffe zu informieren.
3.4. Werden solche Stoffe erst während der Arbeiten festgestellt, gehen diese nicht in das Eigentum des Auftragnehmers über. Eine Entsorgung erfolgt nur auf Wunsch und gegen gesondertes Angebot.
4. Leistungsumfang, Ausführung, Termine und Haftung
4.1. Die Rümpelmaier GmbH führt alle Arbeiten fachgerecht und sorgfältig durch und hinterlässt das Objekt — sofern vereinbart — besenrein.
4.2. Mängel sind unverzüglich anzuzeigen; andernfalls entfallen Gewährleistungsrechte.
4.3. Die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gelten, soweit diese AGB keine Abweichungen enthalten.
4.4. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
4.5. Keine Haftung besteht für nicht gesicherte Wertgegenstände.
4.6. Nicht verwertbare Elektrogeräte werden auf Wunsch über den örtlichen Wertstoffhof entsorgt.
5. Preise
5.1. Die Preisermittlung erfolgt anhand einer unverbindlichen Besichtigung und der geschätzten Menge des Räumungsguts.
5.2. Festpreise, Rabatte oder Sonderregelungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Abschluss der Arbeiten fällig. Zahlung per Bar oder Überweisung.
6.2. Bei größeren Projekten können Abschlagszahlungen nach Arbeitsfortschritt verlangt werden.
6.3. Bei Zahlungsverzug kann der Auftragnehmer Verzugszinsen erheben und weitere Arbeiten einstellen.
6.4. Aufrechnungen oder Zurückbehaltungsrechte sind nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
6.5. Stornierungen ab 4 Wochen vor Beginn der Arbeiten führen zu einer Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % der Auftragssumme.
6.6. Terminverschiebungen:
- bis 10 Werktage vor Arbeitsbeginn: kostenlos
- weniger als 10 Werktage vorher: 20 % der Netto-Angebotssumme als Bearbeitungs- und Ausfallpauschale
AGB — Abteilung Umzüge & Lagerungen
1. Leistungen
1.1. Die Rümpelmaier GmbH erbringt Umzüge mit größter Sorgfalt und unter Wahrung der Interessen des Auftraggebers gegen Zahlung des vereinbarten Entgelts.
1.2. Unvorhersehbare, notwendige Aufwendungen sind durch den Auftraggeber zu ersetzen.
1.3. Erweiterungen des Leistungsumfangs nach Vertragsschluss sind in angemessener Höhe zu vergüten.
1.4. Das Personal ist — sofern nicht vereinbart — nicht zur Durchführung von Elektro-, Gas-, Dübel- oder sonstigen Installationsarbeiten berechtigt. Für Zusatzleistungen gilt eine Haftungsbegrenzung auf 50.000 € je Schadensfall, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Pflichten. Bei vermittelten Handwerkerleistungen haftet die Rümpelmaier GmbH nur für sorgfältige Auswahl.
2. Beiladungstransport
Der Umzug darf auch als Beiladungstransport durchgeführt werden.
3. Beauftragung Dritter
Die Rümpelmaier GmbH kann weitere Frachtführer beauftragen.
4. Trinkgelder
Trinkgelder werden nicht auf den Rechnungsbetrag angerechnet.
5. Erstattung der Umzugskosten
Bei bestehendem Erstattungsanspruch fordert die Rümpelmaier GmbH Zahlungen direkt vom erstattungspflichtigen Dritten.
6. Transportsicherung / Hinweispflichten
6.1. Der Auftraggeber sichert empfindliche Geräte sachgerecht.
6.2. Die Rümpelmaier GmbH prüft die Sicherung nicht.
6.3. Gefährliche Stoffe müssen vorab benannt werden.
7. Aufrechnung
Aufrechnung nur mit unbestrittenen, entscheidungsreifen oder rechtskräftigen Gegenforderungen zulässig.
8. Weisungen und Mitteilungen
Weisungen erfolgen in Textform an die Rümpelmaier GmbH.
9. Nachprüfung
Der Auftraggeber prüft, dass kein Gegenstand irrtümlich mitgenommen oder stehengelassen wurde.
10. Zahlungsbedingungen
10.1. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Abschluss der Arbeiten fällig; Zahlung in bar oder per Überweisung.
10.2. Abschlagszahlungen sind bei größeren Aufträgen möglich.
10.3. Bei Zahlungsverzug darf die Rümpelmaier GmbH das Umzugsgut zurückhalten, die Lieferung stoppen oder das Gut einlagern. Weiterhin besteht das Recht zur gesetzlichen Pfandverwertung.
10.4. Fremdwährungsaufwendungen werden zum Zahlungstagskurs berechnet.
11. Lagerung
Für Lagerungen gelten die bestehenden Regelungen laut Originaltext, angepasst auf die Rümpelmaier GmbH.
12. Rücktritt, Kündigung, Terminänderung
12.1. Kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
12.2. Kündigung ist jederzeit möglich. Vergütung wie gesetzlich geregelt.
12.3. Stornierung ab 4 Wochen vor Umzug: 50 % der Auftragssumme als Ausfallentschädigung.
12.4. Terminverschiebung:
- bis 10 Werktage vorher: kostenlos
- weniger als 10 Werktage: 20 % des Netto-Angebotspreises
13. Gerichtsstand
Es gilt der Gerichtsstand des Firmensitzes der Rümpelmaier GmbH, soweit zulässig.
14. Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht.
15. Datenschutz
Datenverarbeitung nur zur Vertragserfüllung. Weitergabe nur an notwendige Erfüllungsgehilfen.
AGB — Abteilung Lagerverkauf
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Rümpelmaier GmbH — Abteilung Lagerverkauf, insbesondere für:
- die Durchführung von Haushaltsauflösungen, Umzügen, Transporten und Abholungen
- sowie den Verkauf von wiederverwendbaren bzw. gebrauchten Gegenständen im Rahmen des Lagerverkaufs.
2. Unternehmenszweck
2.1. Die Rümpelmaier GmbH erbringt ihre Leistungen als gewerbliches Unternehmen. Alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen dienen ausschließlich des wirtschaftlichen Geschäftsbetriebes.
3. Annahme von Gegenständen (z. B. aus Haushaltsauflösungen, Umzügen, Transporten und Abholungen)
3.1. Eine Annahme von Gegenständen erfolgt ausschließlich im Rahmen eines entgeltlichen Auftrags (z. B. Haushaltsauflösungen, Umzügen, Transporten und Abholungen). Ein Anspruch auf Übernahme, Verwertung oder Ankauf besteht nicht.
3.2. Im Rahmen eines Auftrags übernommene verwertbare Gegenstände gehen — sofern ausdrücklich vereinbart — in das Eigentum der Rümpelmaier GmbH über. Der Auftraggeber versichert, dass diese Gegenstände frei von Rechten Dritter sind.
3.3. Nicht verwertbare, beschädigte oder verschmutzte Gegenstände können abgelehnt oder fachgerecht entsorgt werden. Die Kosten hierfür richten sich nach dem vereinbarten Auftrag.
3.4. Steuerliche Spendenquittungen werden nicht ausgestellt.
4. Haushaltsauflösungen und Transportdienstleistungen
4.1. Angebote erfolgen nach vorheriger Besichtigung und schriftlichem Kostenvoranschlag.
4.2. Transport- und Räumungsleistungen werden zu Festpreisen oder nach individueller Vereinbarung ausgeführt.
4.3. Der Leistungsumfang umfasst Arbeitszeit, Transport, Entsorgungskosten sowie ggf. die Verwertung verwertbarer Gegenstände gemäß Vereinbarung.
4.4. Entsorgungen erfolgen fachgerecht nach geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
4.5. Der Auftraggeber bestätigt, zur Beauftragung berechtigt zu sein und Zugang zu den Räumen zu ermöglichen.
4.6. Verwertbare Gegenstände können — sofern vertraglich vereinbart — übernommen werden; deren Marktwert kann mit dem Rechnungsbetrag verrechnet werden.
4.7. Der Auftraggeber gewährleistet, dass keine gefährlichen Stoffe oder nicht offenkundige Altlasten im Räumungsgut enthalten sind.
4.8. Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor Auftragsdurchführung alle Wertgegenstände zu entnehmen.
4.9. Die Rümpelmaier GmbH übernimmt keine Verpflichtung, Wertgegenstände zu finden oder zu identifizieren.
4.10. Schäden aus dem unbeabsichtigten Verkauf oder der Entsorgung nicht entnommener Wertgegenstände können nachträglich nicht geltend gemacht werden.
4.11. Rechnungen sind gemäß Rechnungsvorgaben zu zahlen. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 3 % über dem Basiszinssatz berechnet werden.
5. Verkauf gebrauchter Waren
5.1. Alle Waren sind gebraucht; Gebrauchsspuren stellen keinen Mangel dar. Verkauf erfolgt „wie gesehen".
5.2. Der Verkauf erfolgt zu den im Lagerverkauf gültigen Preisen.
5.3. Die Zahlung erfolgt bar oder — sofern verfügbar — elektronisch.
5.4. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Rümpelmaier GmbH.
5.5. Bereits bezahlte Waren können bis zu 7 Arbeitstage kostenlos gelagert werden. Ab dem 8. Tag fallen 10 € pro Tag an. Nach 14 Tagen wird der Kauf rückabgewickelt, die Ware erneut verkauft, und der Kaufpreis abzüglich 50 % Bearbeitungsgebühr als Gutschein erstattet.
5.6. Reservierungen ohne Zahlung sind Kulanz und gelten nur bis zum Ende des folgenden Arbeitstages.
5.7. Aus reservierter, weitergegebener oder beschädigter Ware entstehen keine Ansprüche.
5.8. Waren sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1. Für Verbraucher gilt 1 Jahr Gewährleistung.
6.2. Gewährleistung gilt nur für Mängel, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen.
6.3. Zunächst besteht Anspruch auf Nacherfüllung; Rücktritt oder Minderung nach Fehlschlagen. Erstattungen ausschließlich als Gutschein.
6.4. Beim Rücktritt wird der Kaufpreis abzüglich 50 % Bearbeitungsgebühr als Gutschein erstattet.
6.5. Bei Nicht-Verbrauchergeschäften ist Gewährleistung ausgeschlossen.
6.6. Haftung besteht nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
6.7. Keine Haftung für höhere Gewalt oder Dritte.
6.8. Bei leichter Fahrlässigkeit Haftung nur für wesentliche Vertragspflichten.
7. Datenschutz
7.1. Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß gesetzlichen Vorschriften.
7.2. Datenschutzhinweise sind auf unserer Website einsehbar.
8. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
8.1. Es gilt deutsches Recht ohne UN-Kaufrecht.
8.2. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz der Rümpelmaier GmbH.
8.3. Keine Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren.
8.4. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt übrige nicht.
Stand der AGB: übernommen von www.ruempelmaier.de/agb. Bei Fragen zu einer konkreten Vertragskonstellation sprechen Sie uns bitte direkt an.